Hasar Anında 6 Kritik Nokta
1. 5 İş Günü İçinde Bildirin
Sigortacılık mevzuatı en geç 5 iş günü içinde bildirim gerektirir. Geç bildirim tazminat kaybına yol açabilir.
2. Olay Yerini Fotoğraflayın
Hasar boyutu, çevresel faktörler, varsa diğer taraf araçları/eşyaları detaylı fotoğraflanmalı.
3. Polis/Jandarma İhbarı
Hırsızlık, kaza ve büyük yangınlarda polis tutanağı şarttır. Konvansiyon (tutanaklı) durumunda küçük kazalarda polis çağrılmadan tutanak yapılır.
4. Eksiksiz Belge Toplama
Poliçe + olay tespit + fotoğraf + sağlık raporu (varsa) + üçüncü taraf bilgileri.
5. Sigortacıya Tek Muhatap Olun
Birden fazla kişi farklı bilgi vermesin. Acenteniz tek muhatap olarak süreci yönetsin.
6. Süreci Takip Edin
Tazminat ödemesi 5-30 iş günü sürer. Gecikme olursa acenteniz aracılığıyla sigortacıyı sıkıştırın.